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Vaillant niiiiie wieder leider der Vertrag mit Sadtwerke gemacht !!!!!! jetzt warten wir Anrufbeantworter ohne Heizung F 54 Fluor 28 ist der Kardinalfehler Wohl weiß einer welches man da machen kann evt kann ich Zeichen anfragen ob das nicht Körperverletzung ist denn Nachts kann ich nicht beachten ob mein Kerl zugedeckt ist bekommt er eine Erkältung oder schlimmer erstatte ich Monitor …ich hab es allen gesagt wie leiden mein Kerl ist

Der Betriebsstörung der Heizung fluorällt noch in die Garantiedauer des weiteren ich habe einen Wartungsvertrag mit Vaillant, es nutzte Alles keinerlei! Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit jemanden mindestens 4 Tage auf einen Heizungskundendienst einreihen nach lassen zumal Dasjenige noch in dem Winter. Die Aussicht so lange „kalt“ nach haftstrafe verbüßen war nicht berauschend außerdem ich habe Dasjenige Schwierigkeit einem befreundeten Elektriker geschildert. Dieser kennt sich zwar mit Wärmepumpen nicht aus, gab mir aber den Tipp einfach mal die gesamte Disposition vom Lauf zu trennen außerdem hinter ca. 5 Minuten wieder anzuschalten. Ich habe die Sicherungen pro die Wärmepumpe aus- ebenso wieder eingeschaltet- des weiteren tatsächlich – die Heizung scheint wieder nach In betrieb sein.

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Unser Wissen überreichen wir wenn schon intern fort: neue Kollegen werden leidenschaftlich eingearbeitet des weiteren gründlich geschult. Denn wir wissen: die Energiewende kann lediglich gelingen, wenn unsere Kundendiensttechniker Freund und feind prägnant wissen, worum es bis anhin Stelle geht!

An diesen Kalendertag am abend kam dann vom Kundendienst eine Entschuldigung ebenso das der benötigte Regler nicht vorrätig sei was ich nicht verstehe da Vaillant ja informiert wurde das der Regler defekt ist ansonsten ebenso Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler zu bestellen.Es ist sehr ärgerlich sobald Vaillant weiss das an diesen Tag jeder beliebige wartet ansonsten verschiedene mal angerufen wurden ist und erst Am abend hinter noch mehr anrufen sagen das Dasjenige Ersatztel nicht da ist außerdem es erst bestellt werden erforderlichkeit.Sowas habe ich noch keineswegs bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant vereinbart Dasjenige dder Monteuer an dem samsatg kommt ansonsten vorher anrufen zielwert wann er etwa da ist da man ja wenn schon noch etwas klären zwang.Der monteur kam wenn schon Samstags nur hat zigeunern nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können Dasjenige ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäResponse.Für 20 min solange auerte der Übergang soviel Stress das zwang nicht sein.

Prompte Terminvereinbarung außerdem selbst pünktlich eingehalten des weiteren wenn schon Harte nuss schnell erkannt ebenso gelöst

Aber sowie Vaillant einem eine neue Heizung verkaufen will, dann sind da auf Ehemals sattsam Mitarbeiter vorhanden. Daran sieht man ja, dass es An dieser stelle einzig um den Verkauf geht, Service wird An dieser stelle Jedweder klein geschrieben!

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Trotzdem ich mich darüber unerfreut geäußert habe hat sie zigeunern informiert ansonsten mir baldigen einen Anruf zur Terminabsprache versprochen.

Selbst An diesem ort wieder die Reaktion, er könne ja seine Sachen Einpacken ansonsten gehen, sobald ich ihn nicht in Ruhe buckeln lasse

Bei den Service-Telefonnummern landet man hinein irgenwelchen Schärfen in denen man stundenlag hängen bleibt ohne je nach einem Mitarbeiter angegliedert nach werden.

Ich habe ca. 45 vaillant kundendienst Minuten gewartet außerdem null ist passiert bei der Vaillant Servicenummer thermenwartung 1020 wien passiert . Also ich kann ausschließlich sagen je mich ist das eine Art Abzocke. Keineswegs wider würde ich mich für vaillant entscheiden des weiteren niemanden raten.

Ich will ja bei dem Auto auch nicht ständig die Batterie Telefonbeantworter ebenso wieder anklemmen, sowie probleme bei der elektronik Aus paar monate ereignen.

Sollten wir ein Ersatzteil nicht lagernd haben, dann Vorbestellen wir es selbst gerne kursorisch des weiteren unkompliziert für Sie.

Leider ist das im bereich der letzten Jahre schon die zweite solche Erfahrung. Bei dem letzten Mal hat meine Hartnäckigkeit Dieserfalls geführt, dass dann doch jemand gekommen ist, diesmal aber leider nicht.